Tổng hợp 24 cách tối ưu hóa quảng cáo Facebook hữu dụng

Facebook giờ đây có thể được xem là mảnh đất màu mỡ cho các hoạt động marketing, nhất là với hình thức quảng cáo online.

Khái niệm Facebook Ads là gì đã không còn gì xa lạ và xuất hiện ngày càng nhiều và dưới nhiều hình thức đa dạng khác nhau.

Song, không phải mẫu quảng cáo Facebook nào trên Facebook cũng đạt hiệu quả như mong đợi hay nói cách khác là không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách tối ưu quảng cáo Facebook.

Nếu bạn đang nằm trong số doanh nghiệp tôi vừa đề cập đến thì bài viết này chính là dành cho bạn đấy!

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 24 thủ thuật đơn giản giúp tối ưu quảng cáo Facebook hiệu quả cả trước và sau khi cập nhật trên Facebook, nhằm giúp bạn có thể tiếp cận hiệu quả với đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như vượt xa các đối thủ cạnh tranh.

Tin chúng tôi đi, bạn không nên bỏ qua kết quả mà 15 thủ thuật này mang lại. Vì sẽ hoàn toàn xứng đáng với thời gian, công sức bạn bỏ ra, thậm chí có thể hiệu quả còn hơn thế nữa.

Trước khi đi sâu vào việc tối ưu, hãy tìm hiểu Facebook Ads là gì để nắm vững các khái niệm cơ bản.

Giờ thì bắt đầu cùng tìm hiểu những cách để tối ưu quảng cáo Facebook ấy là gì ngay nhé!

1. Tối ưu hóa lượt thích chia sẻ của các quảng cáo Facebook

Lượt thích và chia sẻ dưới mỗi bài đăng và bài quảng cáo trên Facebook là bằng chứng rõ ràng nhất cho độ hiệu quả của chiến dịch marketing công ty đưa ra.

Nếu bạn thấy càng có nhiều đối tượng là người tương tác hay yêu mến các sản phẩm càng chứng minh chúng đang hoạt động trên Facebook vô cùng tốt.

Để có thể thiết lập quảng cáo Facebook, bạn sẽ có 2 sự lựa chọn mà bạn cần cho việc tối ưu cho chạy quảng cáo là tạo quảng cáo mới hoặc bạn sẽ dùng các bài đăng hiện hành để tự chạy quảng cáo trên facebook.

Trong đó, tạo quảng cáo mới thường là lựa chọn mặc định. Nhưng phương pháp tối ưu Facebook Ads bằng cách dùng bài post mới đăng tải lại của bạn sẽ mang về hiệu quả cao hơn.

Cụ thể, việc chạy quảng cáo cho các bài viết mới đăng tải giúp doanh nghiệp dễ dàng thu thập lượng tương tác từ người dùng.

Từ thông tin đó, các bài viết quảng cáo của bạn sẽ được họ áp dụng về sau. Cứ thế lượt thích và chia sẻ dần tăng lên trong mỗi chiến dịch.

Cách dễ nhất để thiết lập nhiều chiến dịch quảng cáo cho cùng một post là trước tiên bạn nên xuất bản bài post đó trên trang Fanpage của mình.

Sau đó, bạn sẽ chọn bài post đó để đăng thử nghiệm hoặc chính thức cho mỗi đợt chạy chiến dịch quảng cáo.

2. Sử dụng phương pháp FTO

Tuy nhiên, để bắt đầu quá trình hỗ trợ để tối ưu quảng cáo Facebook, bạn phải mất khoảng thời gian dài chờ đợi kết quả mà chiến dịch chạy quảng cáo mang lại.

Với những trường hợp ngân sách cho mỗi chiến dịch khá khiêm tốn thì thời gian đo lường quảng cáo facebook kết quả lại càng lâu hơn. Đó là lý do tại sao tôi muốn tăng tốc quá trình tối ưu quảng cáo Facebook bằng cách dùng chiến thuật FTO. Cách thức hoạt động của chiến lược FTO diễn ra như sau:

Khi khởi chạy quảng cáo một chiến dịch mới, chi phí ngân sách hàng ngày và chi phí ngân sách trọn đời bạn đưa ra nên cao hơn ngân sách dự kiến ban đầu.

Sau khi bài viết chạy quảng cáo của bạn có thể có hơn 10.000 lần hiển thị, bạn có thể cân nhắc đánh giá xem yếu tố nào nên tiếp tục duy trì và yếu tố nào cần được cải thiện.

Đồng thời, bạn cũng có thể giảm ngân sách của mình lại để phù hợp với tổng ngân sách dự kiến ban đầu.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng nếu bạn muốn điều chỉnh cần cung cấp cho Facebook ít nhất 24 giờ để thực hiện thay đổi hiệu suất của quảng cáo sau mỗi lần chỉnh sửa mới.

3. Tối ưu hóa lịch trình quảng cáo của bạn trên Facebook

Các chiến dịch trên Facebook của bạn có thể hoạt động 24/7 không? Có tiếp cận đối tượng mục tiêu bất kể thời gian ngày hay đêm không?

Khi phân tích tài khoản quảng cáo trên Facebook, tôi nhận thấy rằng luôn có một số cột mốc ngày và giờ vượt trội hơn so với các khoảng thời gian còn lại.

Tôi gọi đây là “những khung giờ vàng cho bài viết quảng cáo”. Đó là khi quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất với tỷ lệ chuyển đổi tăng đáng kể còn tỷ lệ CPA ở mức thấp nhất.

Để xác định khung thời gian ấy, đầu tiên, bạn truy cập vào bản báo cáo Facebook Ads Manager. Rồi dùng thanh menu breakdown, chọn “by day” để kiểm tra thông tin hoạt động quảng cáo theo ngày.

Ngày nào có dữ liệu hiệu suất tốt nhất bạn sẽ được tính là khung giờ vàng cho quảng cáo. Từ đó, bạn sẽ có thể điều chỉnh lịch chạy quảng cáo bài viết để chỉ tiếp cận với đối tượng khách hàng tiềm năng của mình tại thời điểm có tiềm năng cao nhất ấy.

Ngoài ra, có một số công cụ khác, bạn có thể tìm hiểu chẳng hạn như công cụ hỗ trợ Audience Inspector. (kiểm tra khách hàng mục tiêu) hỗ trợ người dùng nhận định chính xác giờ nào trong ngày (trong múi giờ hiển thị thực tế hoặc múi giờ của tài khoản quảng cáo) đang hoạt động tốt nhất dựa vào những chỉ số KPI quan trọng.

Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để thiết lập lịch trình cho các chiến dịch quảng cáo Facebook của công ty. Đảm bảo chiến dịch của bạn chỉ chạy vào những khung giờ nhận được nhận được nhiều tương tác nhất trong ngày.

Một lý do khác cho việc tối ưu hóa lịch trình quảng cáo là để giảm Tần suất quảng cáo; nghĩa là, mọi người sẽ không phải thấy quảng cáo của bạn quá thường xuyên, tránh cảm giác nhàm chán cho người xem.

4. Hạn chế quảng cáo phiền toái với phương pháp quảng cáo xoay vòng

Chúng tôi đã thử làm một bài viết phân tích về mức độ ảnh hưởng của tần suất quảng cáo Facebook đến tỷ lệ nhấp chuột. Chi phí mỗi lần nhấp và chi phí mỗi lần chuyển đổi của khách hàng trong các chiến dịch quảng cáo trên Facebook.

Và, chúng tôi rút ra được kết luận:

Mọi người càng nhìn thấy quảng cáo nhiều lần, đối tượng nhận quảng cáo trên Facebook sẽ càng cảm thấy nhàm chán.

Một trong những yếu tố quan trọng là điểm phù hợp quảng cáo Facebook, giúp quảng cáo của bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.

Như bạn sẽ thấy ở hình trên, sau khi đối tượng khách hàng mục tiêu xem quảng cáo Facebook từ bốn lần trở lên; chi phí mỗi lần nhấp sẽ tăng đáng kể.

Vậy, làm thế nào để tối ưu hóa quảng cáo Facebook sao cho tránh gây phiền nhiễu đến người xem?

Đầu tiên, bạn sẽ tạo nhiều biến thể quảng cáo với các mẫu thiết kế khác nhau

Sau đó, thiết lập một chiến dịch với nhiều bộ quảng cáo khác nhau; quản lý và lên lịch cho mỗi bộ quảng cáo sẽ hoạt động vào một ngày trong tuần khác nhau.

Bằng cách chạy quảng cáo Facebook có chi phí giá rẻ này, quảng cáo sẽ không bị lặp lại và hiệu quả hơn. Đồng thời tạo hứng thú cho đối tượng khách hàng trong việc tiếp nhận thông tin.

Cách để tối ưu quảng cáo Facebook này hiệu quả đặc biệt cần thiết cho các chiến dịch remarketing tiếp cận nhóm đối tượng khách hàng nhỏ.

Trong trường hợp đó, đối tượng có thể thấy quảng cáo của bạn một vài lần mỗi ngày. Có nghĩa là bạn nên cẩn thận hơn để FB của bạn không hiển thị lặp đi lặp lại một quảng cáo.

5. Tối ưu hóa vị trí đặt quảng cáo

Đối với quảng cáo Facebook, vị trí đặt quảng cáo có tác động rất lớn đến chi phí quảng cáo.

Hiểu rõ về giá quảng cáo Facebook sẽ giúp bạn lập kế hoạch ngân sách hiệu quả hơn.

Vì vậy, theo dữ liệu của AdEspresso, CPC có thể thay đổi trên 550%; tùy thuộc vào các vị trí quảng cáo khác nhau.

Để khám phá các vị trí quảng cáo hiệu suất cao nhất của bạn, bạn hãy bắt đầu đăng nhập vào cửa sổ Facebook Ads Manager; sử dụng menu Phân tích để phân tích các chiến dịch của bạn theo Vị trí.

Để xác định các vị trí quảng cáo đạt hiệu suất cao nhất; đầu tiên, bạn truy cập vào bản báo cáo Facebook Ads Manager rồi dùng thanh menu breakdown, chọn “by placement” để kiểm tra hoạt động quảng cáo theo từng thiết bị định vị.

Sau khi kiểm tra hiệu suất của các vị trí quảng cáo, bạn sẽ tiếp tục tối ưu hóa quảng cáo Facebook của mình sao cho phù hợp với các thiết bị ấy theo 2 cách sau:

• Tăng giá thầu của bạn trên các vị trí quảng cáo tiềm năng nhâg1
• Đối với các vị trí không còn hiệu quả, hãy xóa nó ra khỏi kế hoạch quảng cáo.

6. Sử dụng phương pháp A/B testing để kiểm tra ý tưởng mẫu quảng cáo

Một trong những phần quan trọng của tối ưu quảng cáo Facebook là tìm ra những mẫu quảng cáo nào đang hoạt động tốt nhất.

Phương pháp tối ưu Facebook Ads bằng thử nghiệm A/B sẽ giúp bạn hiện thực hóa quá trình kể trên. Tuy nhiên, thủ thuật A/B không thể kiểm tra mọi thứ đâu nhé!

Trước khi sử dụng thủ thuật này, bạn nên cân nhắc xem những yếu tố nào của mẫu quảng cáo sẽ có tác động lớn nhất đến tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi.

Sau đó, đưa chúng vào quá trình thử nghiệm. Dưới đây là một số gợi ý tôi dành cho bạn:

• Thiết kế của quảng cáo
• Tiêu đề mẫu quảng cáo
• Giá trị ưu đãi để cập trong quảng cáo
• Vị trí quảng cáo
• Các nút chọn Call-to-action
• Phương thức đấu thầu
• Mục tiêu chiến dịch

7. Kiểm tra các biến thể khác biệt

Nhiều nhà quảng cáo Facebook thường mắc phải sai lầm cơ bản là thử nghiệm quá nhiều yếu tố quảng cáo cùng một lúc.

Để các kết quả thử nghiệm của bạn có mối liên kết mật thiết với nhau, bạn cần thu thập ít nhất 100 chuyển đổi (thông qua số lần nhấp chuột hoặc khách hàng tiềm năng) cho mỗi biến thể trước khi đưa ra bất kỳ kết luận nào

Thậm chí, sẽ tốt hơn nếu bạn có thể đợi cho đến khi bạn có 300 hoặc 500 chuyển đổi cho mỗi biến thể. Tuy nhiên, nếu ngân sách quảng cáo quá thấp, việc chờ đợi này gây ra chút bực bội nhỉ?

Để khám phá các yếu tố quảng cáo hấp dẫn mới nhanh hơn, hãy sử dụng công thức sau:

Bước 1: Đầu tiên, khi bạn kiểm tra 2-3 biến thể khác biệt từ đó tìm ra nền tảng chung nào đang hoạt động tốt nhất.

Bước 2: Sau khi bạn chọn được nền tảng chung, mở rộng các biến thể của nó trong bước thử nghiệm A / B tiếp theo của Facebook.

Phương pháp tối ưu Facebook Ads này giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn dữ liệu mà bạn đã dành ra cho quá trình A/B testing để thử nghiệm nhiều biến thể của tất cả các ý tưởng ban đầu.

Để tránh vi phạm, bạn cần nắm rõ chính sách quảng cáo Facebook và đảm bảo mọi quảng cáo đều tuân thủ quy định.

8. Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp

Khi bạn thiết lập một chiến dịch quảng cáo mới trên Facebook, bước đầu tiên bạn sẽ phải thực hiện là chọn mục tiêu chiến dịch.

Thao tác này nhằm thông báo cho Facebook biết mục tiêu cuối cùng của chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ là gì. Và giúp thuật toán của nó tối ưu hóa việc phân phối quảng cáo sao cho đạt kết quả tốt nhất.

Vì thế, việc chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp trong suốt quá trình chạy quảng cáo là vô cùng quan trọng vì nó sẽ xác định việc phân phối quảng cáo của bạn và chi phí cho mỗi kết quả.

Để chọn được mục tiêu chiến dịch hoàn hảo nhất, bạn chỉ cần đánh giá xem liệu nó có liên kết với mục tiêu chạy quảng cáo không.

Ví dụ: Nếu mục tiêu chạy quảng của bạn là để tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu tại địa phương thì mục tiêu chiến dịch nên là “Tăng cường nhận thức địa phương”

Phương pháp tối ưu Facebook Ads này giúp Facebook biết cách tối ưu hóa phạm vi tiếp cận và phân phối quảng cáo và chi phí của bạn một cách hiệu quả nhất.

9. Loại trừ những trường hợp “đã chuyển đổi” từ khách hàng mục tiêu

Một cách tối ưu quảng cáo Facebook khác để mở rộng phạm vi chiến dịch của bạn. Đó là khi bạn không cần thay đổi ngân sách là tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu Facebook và Instagram.

Việc tiếp tục phân phối cùng một quảng cáo cho một người đã nằm trong danh sách “chuyển đổi” sẽ trở nên vô ích. Những khách hàng tiềm năng này nên được chuyển sang giai đoạn tiếp theo của kênh tiếp thị và target vào các thông điệp mới hơn.

Ví dụ: nếu bạn đang chạy quảng cáo cho bộ eBook miễn phí và ai đó đã tải eBook xuống, bạn không nên hiển thị lại bộ eBook cho người này thêm lần nữa.

Thay vào đó, bạn sẽ có thể tạo Đối tượng tùy chỉnh trên Facebook của người được chuyển đổi. Và loại trừ họ khỏi đối tượng chiến dịch của mình.

Bạn có biết rằng bạn có thể thiết lập quy tắc tối ưu hóa quảng cáo Facebook tự động trong trình duyệt Facebook Ads Manager không?

Tính năng này được gọi là Quy tắc tự động của Facebook và nó có sẵn miễn phí cho bất cứ ai quảng cáo trên Facebook.

Nếu các điều kiện quy tắc được thỏa mãn, bốn quy trình sau có thể tự động xảy ra:

• Tắt chiến dịch hoặc bộ quảng cáo hoặc quảng cáo của bạn
• Gửi thông báo cho người quản lý quảng cáo
• Điều chỉnh ngân sách (tăng / giảm ngân sách hàng ngày / trọn đời)
• Điều chỉnh giá thầu (tăng / giảm giá thầu bằng cách….)

Nhờ vào phương pháp tối ưu Facebook Ads tự động này, bạn có thể dành nhiều thời gian hơn lên ý tưởng chiến dịch chạy quảng cáo mới.

Hướng dẫn cách thiết lập các quy tắc tối ưu hóa quảng cáo Facebook tự động của Facebook:

• Bước 1: Truy cập Facebook Ads Manager
• Bước 2: Chọn một hoặc nhiều chiến dịch / bộ quảng cáo / mẫu quảng cáo
• Kế tiếp bước 3: Nhấp vào biểu tượng “Chỉnh sửa” trong menu bên phải màn hình
• Bước 4: Nhấp vào nút “Tạo quy tắc”

• Bước 5: Thiết lập các điều kiện quy tắc tự động của bạn

Ví dụ: bạn có thể yêu cầu Facebook tạm dừng bất kỳ quảng cáo nào đạt tần suất chỉ 5 lượt xem hoặc hạ giá thầu trên các bộ quảng cáo với chi phí cho mỗi kết quả cao.

Bên cạnh đó, bạn cũng nên thiết lập thông báo qua email để nhận báo cáo tổng quan về các thay đổi tự động trong 24 giờ qua đối với các chiến dịch của mình.

11. Sử dụng Facebook Pixel để điều chỉnh và tối ưu hóa mẫu quảng cáo

Facebook Pixel là một đoạn mã nhỏ. Sau khi được thêm vào trang web của bạn sẽ cho phép bạn theo dõi cách khách truy cập tương tác với website; và cách liên kết tương tác đó đến các chiến dịch tối ưu quảng cáo trên Facebook.

Các chức năng của Facebook Pixel bao gồm đo lường và tối ưu hóa.

Trước hết, với chức năng đo lường, Facebook Pixel cho phép bạn có thẻ theo dõi quá trình chuyển đổi và sử dụng Insights đối tượng khách hàng của bạn để tổng hợp dữ liệu nhân khẩu học, vị trí địa lý, và hành vi mua hàng cho người truy cập website cũng như thông tin chi tiết về cách đối tượng khách hàng tương tác với website của bạn.

Công cụ Facebook Audience Insight sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng và tối ưu hóa quảng cáo của mình.

Chức năng đo lường cũng hiển thị cho bạn biết liệu đối tượng người truy cập có chuyển đổi hình thức xem giữa các thiết bị; như điện thoại và máy tính để bàn và cách thức chuyển đổi như thế nào.

Về chức năng tối ưu hóa, pixel đảm bảo bạn hiển thị đúng quảng cáo cho đúng người dựa trên các hành động mà họ đã thực hiện.

Bạn có target lại những đối tượng đã truy cập trang web của mình và tìm những người mới tương tự với khách hàng của bạn được đánh giá là thân thiết nhất (sử dụng tính năng đối tượng giống nhau).

Ví dụ Tờ báo New York Times sử dụng Facebook Pixel để theo dõi độc giả và target họ với các bài viết khác nhau dựa trên mức độ tương tác với website và tần suất theo dõi trang.

Độc giả nào chỉ thỉnh thoảng thấy các đề xuất nội dung bài viết từ website của New York Times mà họ đã truy cập thường là những người chưa sẵn sàng trả tiền cho mỗi lượt xem.

Vì vậy, việc cần làm ở đây là tòa soạn nên khuyến khích độc giả này thực hiện hành động đơn giản, không mang tính cam kết, đó là chỉ cần quay lại trang web để đọc thêm nội dung khác.

Phương pháp tối ưu trên Facebook Ads này giúp bạn có thể xây dựng mối quan hệ hiệu quả lâu dài, bền vững; từ đó, dễ dàng dẫn đến hành động mua sản phẩm.

Kết quả không nằm ngoài mong đợi, sau khi thực hiện chiến lược này, The New York Times đã giảm 25% chi phí cho mỗi lượt xem và tăng 2.3 lần về tỷ lệ chuyển đổi từ số lượng người xem và theo dõi trang.

12. Hiển thị lại quảng cáo cho sản phẩm đã đặt vào giỏ hàng nhưng chưa mua

Giỏ hàng bị bỏ quên là một vấn đề quá quen thuộc đối với hầu hết các nhà tiếp thị trực tuyến. Trên thực tế, gần ba phần tư giỏ hàng trên toàn thế giới bị bỏ quên trước khi khách hàng tiềm năng nhập thông tin thanh toán của họ.

Thêm nữa, khi bạn không thường xuyên theo dõi các đối tượng tiềm năng, những người đang gần hoàn thành việc mua hàng. Thì đồng nghĩa với việc bạn có thể đã bỏ lỡ quy trình sales.

Dữ liệu ghi nhận từ eMarketer cho thấy rằng một thông báo mang tính retargeting trong vòng một giờ sau khi khách hàng từ bỏ giỏ hàng dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi lên đến 20,3 phần trăm.

Thông báo retargeting thứ hai và thứ ba cũng mang lại hiểu quả tỷ lệ chuyển đổi khá tốt. Cụ thể, với tin nhắn thứ ba sau 72 giờ, tỷ lệ chuyển đổi ở mức 18,2%.

Số liệu thống kê của eMarketer dựa trên email, nhưng họ lưu ý rằng quảng cáo retargeting cũng là một tùy chọn quan trọng cho loại thông báo này.

Sử dụng tính năng quảng cáo riêng cho từng người kết hợp với dữ liệu thu được từ Facebook Pixel, bạn có thể phân phối quảng cáo chính xác sản phẩm hiện đang bị bỏ rơi trong giỏ hàng đến khách hàng tiềm năng, thông báo rằng họ cần quay lại website để hoàn tất việc mua hàng.

Bạn thậm chí có thể đưa ra ưu đãi, như giảm giá sản phẩm hoặc giao hàng miễn phí; để giúp họ xóa bỏ những lo ngại khiến họ từ bỏ giỏ hàng lúc đầu.

Phương pháp tối ưu Facebook Ads này cũng có thể giúp cho bạn tăng lợi nhuận quảng cáo đáng kể.

13. Sử dụng tất cả các khung trong quảng cáo Carousel để tạo một hình ảnh lớn, hấp dẫn người xem

Carousel Facebook cho phép bạn bao gồm cung cấp tối đa 10 thẻ. Mỗi thẻ có hình ảnh hoặc video riêng, tối ưu vào một quảng cáo.

Bạn có thể sử dụng định dạng của Carousel để giới thiệu một loạt sản phẩm hoặc các lợi ích khác nhau của cùng một sản phẩm

Nếu bạn muốn sáng tạo hơn một chút với Carousel, có thể sử dụng tất cả các ô hình ảnh khi bạn ghép lại với nhau tạo nên một hình ảnh cỡ lớn, thu hút sự chú ý của người xem

Để đạt hiệu quả với phương pháp tối ưu Facebook Ads bằng quảng cáo Carousel này, bạn có thể thêm nút “Mua ngay” hoặc mang ý nghĩa kêu gọi hành động dưới mỗi hình ảnh.

Với mỗi nút như vậy, dẫn thêm một liên kết đến trang mua hàng. Tùy vào từng loại sản phẩm mà bạn cho các liên kết này giống hoặc khác nhau.

14. Sử dụng phụ đề để tối ưu hóa video không có âm thanh

Theo ghi nhận từ trang Digiday, có hơn 85% lượt xem video Facebook trong tình trạng âm thanh bị tắt. Song, bù lại, phần chú thích dưới mỗi video quảng cáo lại có khả năng tăng thời gian xem trung bình lên 12%.

Trên toàn thế giới, đến nay, chỉ có các nhà quảng cáo ở Mỹ và Canada mới có thể sử dụng công cụ phụ đề tự động của Facebook để tạo phụ đề tự động cho các video quảng cáo bằng tiếng Anh

Đối với các quốc gia khác hoặc với các ngôn ngữ khác tiếng Anh, như ở Việt Nam, bạn nên thêm phụ đề cho các video không có âm thanh theo cách thủ công và tải file SubRip (.srt) lên Facebook.

Lưu ý là nên tối ưu phần chú thích sao cho chúng chỉ xuất hiện khi âm thanh video bị tắt nhằm đảm bảo nếu người xem có bật lại âm thanh. Nếu bạn không muốn họ sẽ bị phân tâm bởi dòng chú thích.

15. Chỉ đường trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn bằng nút nhận chỉ đường

Quảng cáo mang tính chất thu hút nhận thức từ địa phương của Facebook có khả năng giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mục tiêu xung quanh.

Bạn có thể nhắm mục tiêu đến những người sống cách doanh nghiệp của bạn một khoảng cách nhất định hoặc chỉ nhắm mục tiêu đến những người đang ở trong khu vực địa phương.

Vì những quảng cáo này chủ yếu thu hút các doanh nghiệp nhỏ nên chúng là một trong các loại quảng cáo Facebook dễ tạo nhất.

Có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng chỉ truy cập Facebook trên các thiết bị di động. Đây được xem là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp địa phương tiếp cận khách hàng mục tiêu khi họ ở trong khoảng cách gần tính theo đường đi bộ hoặc lái xe từ vị trí thực tế.

Nhằm hỗ trợ khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng biết được địa chỉ hoặc đường đến công ty bạn từ vị trí hiện tại của họ mà không cần phải nhấp vào ứng dụng khác, bạn nên cung cấp thêm nút “Nhận chỉ đường” trên bài quảng cáo của mình.

Tính năng này không chỉ tạo thuận lợi cho khách hàng tiềm năng mà còn có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, lợi nhuận sau mỗi lần chạy quảng cáo.

16. Tận dụng Influencers/KOLs

Đây là cách được rất nhiều thương hiệu sử dụng để tối ưu công cụ quảng cáo trên Facebook nhờ sử dụng các nội dung do Influencers/KOLs tạo ra. Những người nổi tiếng hay có ảnh hưởng trên mạng xã hội dễ dàng tạo ra các content thu hút một lượng lớn người xem. 

Nội dung có liên quan đến doanh nghiệp, quảng cáo hay bán sản phẩm trong các bài đăng của người nổi tiếng sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhiều và dễ dàng hơn. Những bài viết dạng này sẽ kết nối doanh nghiệp với khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng, giúp tăng lượt traffic chất lượng, người theo dõi và tỷ lệ tương tác cũng theo đó tăng cao.

Đăng lại và nhấn mạnh các content do các influencers tạo

Các bài đăng của những người có ảnh hưởng có lượt tương tác cao, giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng và khách hàng tin tưởng hơn vào sản phẩm. Những bài content dạng này khác hẳn với một quảng cáo thông thường, khách hàng không có quá nhiều tin tưởng vào một bài chạy quảng cáo và nhiều khi quảng cáo sẽ bị spam.

Theo thống kê có đến 74% các nhà marketers sử dụng lại nội dung của influencers tạo ra để đăng trên các kênh truyền thông xã hội của họ. Khi sử dụng content của họ, hãy chắc chắn bạn đã có sự cho phép từ người này.

Sử dụng nội dung chiến dịch do các influencers tạo trong quảng cáo trên Facebook của bạn

Các influencers quá hiểu lượng người theo dõi và tương tác với trang của họ, nên họ luôn biết tạo ra nội dung như thế nào để giúp tục thu hút và duy trì lượng khán giả mục tiêu này. 

Ngoài ra, họ có kinh nghiệm và kỹ năng làm sao để tạo ra một quảng cáo cho thương hiệu của bạn trên trang cá nhân sao cho tự nhiên và chân thực nhất. Do đó, chiến thuật quảng cáo này có khả năng cao chuyển đổi cao từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự cho doanh nghiệp bạn.

Các nội dung do influencers tạo ra sử dụng như thế nào? Bạn không chỉ sử dụng nó đăng trên các kênh truyền thông xã hội của mình hay quảng cáo trên Facebook. Ngoài ra, bạn có thể tạo các quảng cáo, kích thích người xem nhấp chuột và truy cập vào trang sản phẩm của bạn và mua hàng.

Để chiến lược này thành công bạn phải tìm được influencers phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Những người theo dõi influencers này phải là đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn, thì khả năng chuyển đổi thành khách hàng thực sự mới cao. Bạn có thể tham khảo sự tư vấn từ các agency chuyên trong lĩnh vực này hoặc tự tìm hiểu để có sự lựa chọn tốt nhất cho thương hiệu của bạn.

17. Tối ưu chi phí quảng cáo Facebook Ads bằng cách tùy chọn giá thầu phù hợp

Chạy quảng cáo trên Facebook cũng giống như chạy quảng cáo trên Google, mỗi lần tạo chiến lược quảng cáo bạn đều phải chọn giá thầu dựa trên hiệu suất bạn mong muốn. Điều này có nghĩa là gì? Bạn cần sự tính toán để chọn được giá thầu phù hợp nhất cho chiến dịch quảng cáo đó.

Tuy nhiên, gần đây Facebook liên tục thay đổi các thuật toán phức tạp hơn để đảm bảo công bằng và bảo mật trong quá trình thực hiện các giao dịch. Do đó, bạn cần tính toán để tối ưu quảng cáo trên Facebook. Trong phần mục tiêu chiến dịch, Facebook sẽ đề xuất các tùy chọn cho bạn tham khảo, Facebook sẽ không tính toán hay tự tối ưu giúp bạn.

Ví dụ: Khi bạn chạy một chiến dịch quảng cáo chuyển đổi, mỗi lượt click sẽ dẫn đến trang đích. Đây là cách mang lại hiệu suất chuyển đổi cho các chiến dịch quảng cáo.

Đối với các chiến dịch quảng cáo với ngân sách eo hẹp, phải tính toán như thế nào để có hiệu suất tốt nhất trong tầm ngân sách? Khi đó, bạn hãy chọn tối ưu hóa các lượt click cho đến khi Facebook có đủ dữ liệu chuyển đổi.

Để tăng khách hàng truy cập vào page của bạn, hãy tối ưu quảng cáo Facebook với lượt tương tác.

Facebook mới đây đã thay đổi các tùy chọn trên 2 chiến lược đặt giá thầu tự động và đặt giá thầu thủ công cho các lượt chuyển đổi. Bạn lựa chọn 1 trong 2 chiến lược này.

Chi phí mục tiêu: Trước đây gọi là đặt giá thủ công, chi phí này tập trung vào việc giữ chi phí trung bình không đổi.

Chi phí thấp nhất: Trước đây gọi là đặt giá thầu tự động với giá thầu tối đa, mục này sẽ không giới hạn giá thầu.

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm chạy facebook ads hoặc bạn đang làm trong một ngành siêu cạnh tranh thì bạn nên cân nhắc lựa chọn “Chi phí thấp nhất”. Với lựa chọn này bạn không bị ảnh hưởng khi có biến động giá thầu.

Bạn có thể tạo được lượt truy cập chấp nhận được trong ngân sách giới hạn bằng cách chọn “Chi phí thấp nhất” và “Đặt giới hạn giá thầu”. Nếu bạn muốn có nhiều lượt chuyển đối tiềm năng với chi phí trung bình hãy lựa chọn “Chi phí mục tiêu”. Nhưng với lựa chọn này có thể chi phí phải trả vượt quá dự tính của bạn. 

Ngoài ra, lựa chọn này tạo nhiều chức năng tối ưu và quản lý để bạn điều chỉnh.

18. Không tắt mở chiến dịch quảng cáo Facebook liên tục

Nếu chưa có kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo, bạn sẽ không yên tâm và thường xuyên vào kiểm tra mục chiến dịch quảng cáo. Vô thức bạn sẽ tắt mở chiến dịch thường xuyên mà không biết việc này ảnh hưởng như thế nào đến kết quả của chiến dịch. Giờ thì hãy tìm hiểu vì sao không nên tắt mở chiến dịch liên tục.

Khi bạn bắt đầu chiến dịch quảng cáo Facebook, Facebook cần ít nhất 24h để học đối tượng của bạn. Học đối tượng là gì? Đối tượng ở đây là các thông tin liên quan đến đối tượng mục tiêu, mục tiêu khách hàng của quảng cáo. 

Nếu bạn liên tục tắt mở trong vòng 24 giờ thì kết quả trả về không chính xác, hiệu suất của quảng cáo đó chắc chắn sẽ giảm vì Facebook không thể đọc chính xác đối tượng mục tiêu.

19. Tránh trùng lặp đối tượng để quảng cáo Facebook giá rẻ

Khi trùng lặp đối tượng quảng cáo, chi phí sẽ tăng cao và ngược lại. Do đó, nếu trùng lặp đối tượng ít nghĩa là chi phí bạn bỏ ra sẽ giảm.

20. Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook đúng kích thước

Hình ảnh nắm vai trò quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo Facebook của bạn. Các hình ảnh post lên Facebook đều nên sử dụng đúng kích thước yêu cầu từ FB. Bạn có thể tìm hiểu các kích thước mà Facebook khuyên dùng, khi sử dụng các thông số này, hình ảnh của bạn sẽ hiển thị ở chất lượng tốt nhất.

Các kích thước đúng như Facebook đề xuất giúp hình ảnh hiển thị tốt trên nhiều các thiết bị khác nhau, giúp thu hút khán giả, dễ nhìn, dễ thấy khi quảng cáo được hiển thị một cách hợp lý. 

Lưu ý: Không cần điều chỉnh kích thước đúng 100%.

21. Tối ưu tệp đối tượng khách hàng

Bạn sẽ nhận được 1 bảng báo cáo quảng cáo sau một ngày chạy quảng cáo Facebook. Từ đây bạn có thể xem chi tiết các mục, thông tin về chiến dịch quảng cáo. Các thông tin như độ tuổi, giới tính, số tiền bạn phải chi trả, các khách hàng thường xuyên tới trang của bạn. Từ đây bạn sẽ có phương án để tối ưu khách hàng mục tiêu.

22. Chạy nhiều hình thức quảng cáo khác nhau trên Facebook

Facebook hiểu được tâm lý khách hàng và đã đề xuất nhiều hình thức quảng cáo facebook khác nhau giúp kích thích khách hàng. 2 hình thức mới và khá phổ biến hiện nay là quảng cáo trên Instagram và quảng cáo trên Messenger. Bạn có dùng thử để khách hàng của bạn có trải nghiệm mới lạ với các mẫu quảng cáo sáng tạo, đổi mới.

23. Tối ưu hóa quảng cáo Facebook với nội dung (content, image,…)

Để tạo ra một quảng cáo hấp dẫn không hề dễ chút nào, kể cả đối với các chuyên gia trong lĩnh vực này. Vì thuật toán của Facebook, thị hiếu khách hàng liên tục thay đổi đòi hỏi các marketers phải cực kỳ nhanh nhạy và nắm bắt. 

Tuy nhiên, phần cốt lõi tạo nên một chiến dịch quảng cáo hấp dẫn đó là phần hình ảnh, tiêu đề và mô tả cho chiến dịch. Phần tiêu đề bạn cần đặt thật trendy và thu hút cộng thêm tên thương hiệu của bạn giúp khách hàng nhớ đến tên thương hiệu. 

Phần mô tả cần ngắn gọn, xúc tích, đi thẳng vào sản phẩm cũng như lợi ích mà khách hàng nhận được khi nhấp vào quảng cáo.

Không có bất kì công thức nào tạo nên nội dung mô tả hấp dẫn, nên bạn hãy cứ làm sao thật thoải mái với những ý tưởng của mình. Nhưng hãy đảm bảo là nội dung thu hút được sự chú ý của khách hàng mục tiêu, kích thích người đọc click vào quảng cáo, đây đã là bước đầu thành công dẫn đến đích cuối cùng. 

Vậy nội dung như thế nào là tối ưu với khách hàng?

Với các kết quả trả về từ Facebook bạn sẽ tự kiểm nghiệm và đánh giá mức tối ưu của một chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể tạo nhiều quảng cáo cho cùng một loại sản phẩm, thay đổi hình ảnh, tiêu đề và nội dung. 

Sau đó, từ kết quả bạn có thể so sánh các mẫu quảng cáo này và tìm được nội dung, hình ảnh và tiêu đề có sức hấp dẫn nhất với người xem. Từ đó, bạn hiểu hơn về khách hàng, cách thức tạo ra nội dung hấp dẫn cho chiến dịch chính thức.

24. Tối ưu thời điểm chạy quảng cáo

Để chọn được khoảng thời gian chạy quảng cáo tối ưu, bạn cần phán đoán được thời điểm truy cập Facebook nhiều nhất và khả năng bài quảng cáo của bạn xuất hiện cao. 

Đối với một nhân viên văn phòng có lịch làm việc 8h/ ngày, khoảng thời gian thích hợp để chạy quảng cáo với đối tượng này khoảng 8-9h và 11-14h. Các khoảng thời gian cho mỗi đối tượng mục tiêu khác nhau sẽ khác nhau. 

Ví dụ với đối tượng sinh viên đi học cả ngày và buổi tối cũng tiếp tục học, nên khoảng thời gian đặt hàng, truy cập mạng xã hội sẽ từ 20-22h. Để chọn khoảng thời gian tối ưu nhất cần dựa vào kinh nghiệm của từng marketer.

Bên cạnh tối ưu thời gian đồng thời hãy tối ưu hình ảnh, chất lượng nội dung để thu hút khách hàng hiệu quả nhất nhé. Bạn có thể tham khảo các chiến dịch quảng cáo từ các đối thủ cạnh tranh.

Nắm rõ các quy định, thuật toán của Facebook giúp quảng cáo của bạn hợp lệ và xuất hiện đẹp nhất trên tất cả các thiết bị. Hãy nắm rõ các kiến thức và tích lũy kinh nghiệm để tạo được chiến dịch quảng cáo tốt nhất nhé.  

Kết luận

Hy vọng 15 thủ thuật kể trên có thể giúp bạn hiểu hơn về quá trình tối ưu quảng cáo Facebook. Thực chất, các thao tác này không quá khó để thực hiện. Chỉ đòi hỏi bạn có đủ kiên nhẫn và dành thời gian nhất định trước khi đạt được kết quả như mong đợi.

Hiệu quả mà các phương pháp tối ưu Facebook Ads này mang lại không chỉ gúp bạn tiếp cận dễ dàng hơn với khách hàng mà còn hỗ trợ tăng nhanh về mặt tài chính như doanh thu hay lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Chúng tôi đã thử áp dụng vài cách tối ưu hóa quảng cáo Facebook kể trên và dần gặt hái những thành quả nhất định.

Giờ đến lượt bạn!

Chúc bạn thành công!